飛鳥住宅のアフターサービス

家は建てて終わりではありません。
いつまでも安心・安全・快適な暮らしをしていただくために、お住まいを健全に保っていただくために、ご入居いただいた後も、様々な安心のサポート体制をご用意しています。

充実の定期点検、 アフターメンテナンス制度

いつまでも安全・安心・快適な暮らしをしていただけるよう、お引き渡し後に定期点検を行います。
定期点検のスケジュールは、お引き渡し後の2か月、6か月、1年、2年、5年、10年、15年、20年の計8回の定期点検(無償)をお約束しています。
※10年以降は、一部有償となります。

点検の時期が近づきましたら、ハガキにてお知らせいたします。

おハガキが届いた頃に、弊社担当より電話にて連絡させていただきます。
点検を行う日程調整をさせていただきますので、ご希望の日時をお知らせください。

訪問させていただき、築年数に応じた所定項目(チェックリストに基づく)の点検と、不具合箇所のメンテナンスを実施いたします。

保証期間について

それぞれの部位ごとに保証期間を定め、保証しています。
短期保証:exクロスの隙間、建具の調整、仕上げに関わること等
長期保証:ex基礎・構造壁などの構造、屋根の防水に関わること等
※保証内容の詳細については、一覧表をご覧いただくか、お引渡し時配布の「保証範囲」でご確認ください。
クロスの隙間、建具の調整、仕上げに関わること等の短期保証と、基礎・構造壁などの構造、屋根の防水に関わること等の長期保証があり、保証は充実しております。
定期点検時に限らず、異常の発見時やご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
飛鳥住宅は、施工するエリアを限定しておりますので、現地調査が必要な状況にも迅速に対応させていただきます。
保証期間経過後の修理についても、ご相談ください。補修によって機能が維持できる場合は、オーナー様のご要望により修理いたします(有料)。
なお、特約20年保証の10年目以降保証については、定期点検時に性能を保持するための有料メンテナンス工事をお願いしております。もし、有料メンテナンス工事を行わない場合は、保証対象部分の性能保証は無効となりますので、ご注意ください。

飛鳥住宅は、20年間責任をもって保証いたします。
しかしながら下記の場合等は有料保証となりますので、ご了承ください。

[別荘の用途仕様等、長期(3か月以上)居住しない場合]
・一時的に住む別荘等の用途に使用する場合や、住宅の用途の変更された場合。
・長期間所有者と所有者親族が(3ヶ月以上)自ら居住しなくなった場合や、所有者以外の者が居住している場合。
・共同住宅も保証対象外となります。

[住宅の譲渡及び増改築を行なった場合]
・お客様が何らかの事由により、住宅を譲渡及び入居後に弊社以外で増改築を行った場合は、保証対象外となります。

[保証期間を過ぎた場合]
・保証期間一覧表に記載されている保証期間を過ぎた場合、補修は有料となります。

[お客様自身の設置・施工・破損された場合]
・お客様ご自身又は、弊社以外で設置・施工された個所、またはそれに伴って発生した事由に関しても保証対象外になります。

[天災、自然現象による損傷の場合]
・地震・噴火・洪水等の自然現象や、地盤の変動、土砂崩れ等の地盤組織地質地形に起因するもの、また火災、爆発、暴動等偶発かつ外来の事故は保証対象外となります。

[使用部材の特性、経年変化などによる場合]
・使用した部材の自然特性や経年変化による消耗・摩耗・錆(サビ)・カビ・変質・変色、その他類似事由に関しては保証対象外となります。

[アフターメンテナンスによる性能保持のための有料工事を受けなかった場合]
・各定期点検時に、住宅の基本性能を保持していくために必要な有料メンテナンス工事を受けなかった場合、10年目以降の保証は無効となります。

セルフメンテンナス方法

我が家は、世界でたった一つのかけがえのないもの。
今も、10年後も、30年後も、その時々の暮らしに合わせて、正しく丁寧に住んであげると建物は長持ちします。

そして、無添加素材、本物の自然素材を使って建てる「無添加住宅」の一番の特徴は、オーナー様ご自身でメンテナンスができるということ。そこで、無添加住宅の簡単なお手入れ方法をご紹介します。
詳しくは、こちらをご覧ください。
>>無添加住宅のセルフメンテナンス方法<<


いつまでも安心・安全・快適な暮らしをしていただけるよう、「無添加住宅お手入れセット」を使った、住まいのお手入れ、補修方法などの勉強会も行っています。
※「無添加住宅お手入れセット」は、無添加住宅のオーナー様に、建物お引渡し時にお渡ししております。